Дипломна робота магістра «маркетингова діяльність підприємства: планування та реалізація в сучасних ринкових умовах»



Скачати 31,47 Kb.
Дата конвертації30.01.2017
Розмір31,47 Kb.
  • ДИПЛОМНА РОБОТА
  • Магістра
  • «МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА: ПЛАНУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЯ В СУЧАСНИХ РИНКОВИХ УМОВАХ»
  • Виконав: студент 6 курсу, групи МО-09 маг зс
  • Спеціальності (напряму підготовки)
  • 8.03060101 «Менеджмент організацій
  • і адміністрування»
  • Гавриленко Юрій Васильович
  • Керівник: ст. викл. Литвиненко О.М.
  • Дніпропетровськ
  • 2015
  • Слайд 2.
  • Об’єктом дослідження є маркетингова діяльність підприємства “Епіцентр К”.
  • Предметом дослідження є сукупність теоретичних та методичних підходів щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.
  • Мета дипломної роботи - розробка комплексу ефективних управлінських заходів з удосконалення планування маркетингової діяльності підприємства та її реалізації в сучасних ринкових умовах.
  • Виходячи з поставленої мети завданнями роботи є:
  • визначити поняття та концепцію маркетингової діяльності підприємства;
  • надати характеристику будівельного ритейлу в Україні;
  • розглянути основні принципи трейд-маркетингової діяльності;
  • надати організаційно-економічну характеристику об’єкта дослідження;
  • надати характеристику стану охорони праці на підприємстві;
  • проаналізувати середовище діяльності ТОВ “Епіцентр К”;
  • визначити стан та недоліки організації маркетингового управління в діяльності ТОВ “Епіцентр К”;
  • розробити основні заходи щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства;
  • визначити критерії ефективності та відібрати заходи, які б поліпшували маркетингову діяльність підприємства;
  • надати оцінку ефективності обраних заходів щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.

Слайд 3.

  • Елементи маркетингової діяльності
  • Види діяльності
  • Ринкові дослідження
  • Збір та обробка інформації
  • Планування асортименту продукції
  • Визначення та розробка асортиментної структури виробництва. Пристосування технічних характеристик виробів, їх упаковки, цін, експлуатаційних якостей та технічного обслуговування до потреб покупця шляхом удосконалення виробів та розробки нової продукції
  • Товарообіг та збут
  • Вибір каналів збуту. Збут товарів через торгівлю. Складування. Транспортування. Торгова звітність та аналіз динаміки збуту. Визначення торгових бюджетів та квот. Планування товарообігу по асортиментних позиціях (маркам, сортам и т.і.). Зв’язок із збутовими організаціями
  • Реклама та стимулювання збуту
  • Реклама із використанням усіх видів ЗМІ (преса, Інтернет, телебачення, радіо). Стимулювання покупок, розраховується як на кінцевих, так і на проміжних покупців. Так, знижка з базової ціни, отримання подарунків і сувенірів на додачу до купленої речі, премії, конкурси, купони. Друк рекламних буклетів, каталогів, проспектів. Стимулювання персоналу по збуту: матеріальні заохочення, конкурси на якісніше оформлення вітрини чи за викладку товарів, призи за сильніші професіональні знання та майстерство
  • Основні елементи маркетингової діяльності підприємства

Слайд 4.

  • Основні фінансові показники гіпермаркету “Епіцент К” за 2011-2013 рр.
  • 108470,4
  • 110862,2
  • 217120,9
  • 0
  • 50000
  • 100000
  • 150000
  • 200000
  • 250000
  • 2011
  • 2012
  • 2013
  • Роки
  • тис. грн.
  • Динаміка обсягу реалізованих гіпермаркетом “Епіцентр К” послуг
  • Слайд 5.
  •  
  • Внутрішнє середовище підприємства
  • Сильні сторони (S)
  • - динамічний розвиток В2В-ринку
  • - популярність та лідируючі позиції на B2B-ринку
  • - врахування національних та регіональних особливостей ринку
  • - досвід роботи на нових ринках
  • - близьке і зручне розташування для постачальників і потенційних споживачів
  •  
  • - наявність управляючої компанії з багаторічним досвідом роботи по створенню оптових супермаркетів для бізнес-клієнтів
  • - великий і різноманітний асортимент з великою часткою (до 90%) продукції вітчизняних виробників
  • - виробництво власних торгівельних марок конкурентної цінової категорії і якості
  • - наявність висококваліфікованих менеджерів та системи підготовки кадрів і підвищення кваліфікації
  •  
  •  
  • - наявність системи безперебійного забезпечення та поновлення асортименту
  • - автоматизовані системи складського обліку та системи електронних платежів
  • - активна ринкова і рекламна політика
  • Слабкі сторони (W)
  • - недостатньо висока швидкість розвитку регіональних представництв
  • - відставання в розвитку рівня сервісу регіональних представництв
  • - недостатня кількість лояльних клієнтів
  •  
  • - недостатня оборотність частини асортименту
  • - конкуренція між спільними позиціями власної та закупівельної продукції
  • - недостатність кваліфікованого обслуговуючого персоналу в супермаркетах мережі
  • - текучість кадрів серед молодшого торгівельного персоналу
  • Можливості (O)
  • - прямі контакти з виробниками, відсутність посередників є позитивними для ціноутворення
  • - створення нових робочих місць сприяє зростанню доходів громадян, що, відповідно, пожвавлює ринок
  • - технічний прогрес дає можливість розвитку власного продукту відповідно до вимог ринку,
  • - висока оборотність більшої частини асортименту
  • - можливість здійснення логістичних процесів високого рівня
  • - висока ефективність роботи проекту
  • - співпраця з підрозділами компанії в інших регіонах дозволяє обмінюватися технологічним та сервісним досвідом
  • - стабільна робота інфраструктури дає
  •  
  • вдосконалення технологій знижує собівартість
  • - утримання лідерства в цінах на певні групи товарів
  • - можливості реклами сприяють залученню нових клієнтів
  • - зниження цін на сировину для виробництва власної продукції знизить її собівартість і дасть можливість збільшити прибутковість
  • - пом’якшення постачальниками умов оплати позбавить необхідності залучення позикових засобів і створить економію бюджету за рахунок скорочення оплати за користування кредитами
  • можливість успішної діяльності як самої компанії, так і обслуговуючих структур
  • Загрози (T)
  • - нововведення конкурентів несуть загрозу втрати частині клієнтів і викликають необхідність витрат на власні нововведення
  • - зниження цін конкурентами приверне значну частину клієнтів і для утримання ринкової частки, з’явиться необхідність позапланово знижувати ціни
  • - незадоволеність клієнтів викличе необхідність реструктуризації і технічного переозброєння компанії
  • - недоцільна реклама викличе неефективність витрат на її розміщення
  •  
  •  
  • - погіршення соціально-політичної ситуації може негативно відбитися на розвитку платоспроможного попиту
  • - підвищення цін на сировину скоротить прибутковість і викличе необхідність підвищувати ціни
  • - збільшення імпорту взаємозамінних товарів може скоротити попит на продукцію внутрішньонаціонального і власного виробництва
  • - нестабільність господарського, податкового, банківського і інших законодавств в Україні і світова фінансова криза ускладнюють національну ситуацію
  • - нестабільність курсу валют може знизити прибутковість зарубіжних підрозділів компанії
  •  
  • Матриця SWOT-аналізу гіпермаркетів мережі “Епіцентр К”

Слайд 6.

  • Динаміка кількості супер- і гіпермаркетів в Україні національних і міжнародних DIY- мереж
  • Співвідношення розподілу сумарних показників 6-ти лідерів DIY- ринку України
  • Слайд 7.
  • Види ринкової діяльності
  • Характеристика основних складових ринкової діяльності гіпермаркетів ТОВ “ЕПЦЕНТР К”
  • Товарна політика
  • Основними проблемами при розробці товарної політики на підприємстві «ЕПІЦЕНТР К» є:
  • інновації;
  • забезпечення якості та конкурентоспроможність товару;
  • створення оптимального асортименту;
  • позиціонування товару на ринку.
  • Основні завданнями товарної політики в будівельному гіпермаркеті «ЕПІЦЕНТР-К»:
  • визначення і задоволення запитів споживачів;
  • використання технологічних знань і досвіду самої фірми;
  • оптимізація фінансових результатів.
  • Цінова політика
  • Як складова комплексу маркетингу, у будівельному гіпермаркеті «ЕПІЦЕНТР К» застосовна наступна схема побудови ціноутворення:
  • фірма визначає мету свого маркетингу (виживаність, максимізація прибутку, завоювання лідерства);
  • фірма виводить для себе криву попиту, яка говорить про ймовірні кількостях оргтехніческого продукту, який вдасться продати на ринку;
  • фірма розраховує, як міняється сума її витрат при різних рівнях пропозиції послуг;
  • фірма вивчає ціни конкурентів;
  • фірма вибирає кращий метод ціноутворення;
  • фірма встановлює остаточну ціну на товар.
  • Комунікаційна політика
  • Мета комунікаційної політики - просування товару на ринок. Основними її елементами є: реклама, зв’язки з громадськістю, засоби стимулювання збуту, персональні продажі.
  • Кадрова політика
  • Процес складається з окремих процедур і взаємозалежних етапів та включає в себе етапи:
  • розробка кадрової політики;
  • формування кадрів організації;
  • 3) збереження і підвищення потенціалу кадрів.
  • Характеристика основних складових ринкової діяльності гіпермаркетів ТОВ “ЕПЦЕНТР К”

Слайд 8.

  • Ідентифікація ризику
  • Оцінка цінового ризику
  • Якісна оцінка
  • Кількісна оцінка
  • Аналіз рівня цінового ризику
  • Визначення належності цінового ризику до зони ризику
  • Визначення заходів щодо оптимізації ризику
  • Внутрішні засоби зниження цінового ризику
  • Зовнішні засоби зниження цінового ризику
  • Розробка рекомендацій щодо вдосконалення управління ризиками
  • Схема процесу управління ціновими ризиками в умовах ринкової орієнтації для підприємства “ЕПІЦЕНТР К”

Слайд 9.

  • № з/п
  • Вид рекламних акцій та їх вартість
  • Заходи
  • 1
  • Реклама у магазині
  • (10050 грн.)
  • 5000 кишенькових календарів (вартість 1650 по 0,33 за 1 шт., офсетний друк, папір 300 г/м, глянець, розмір 70х100 друк повно кольоровий з двох сторін;
  • 500 настільних календарів (вартість 4000, по 8 грн. за 1 шт., офсетний друк, Розмір 210×100 мм, складається з картонної основи, друк повно кольоровий, перекидних аркушів - 7, папір 150 г/м2, глянець, друк повно кольоровий з двох сторін, скріплення - металева пружина;
  • 100 цінників (вартість 150 грн. по 1,50 за 1 шт., офсетний друг, повно кольоровий);
  • 5000 гарантійних талонів (вартість 3000 грн. по 0,60 коп. за 1 шт.)
  • - плівка для вітрини (вартість 1250 для проведення 5-ти акцій).
  • 2
  • Реклама на біл-бордах (4800 грн.)
  • - біл-борди розміром 3х6 (5 біл-бордів, 2 розташованих у центрі, вартість 2400 грн., 1 на підстанції 800 грн., 1 на пр. “Правда” 800 грн., та 1 на ж/м Фрунзенський - 800 грн., біл-борди будуть рекламуватись 5 місяців).
  • 3
  • Роздавання листівок
  • (5100 грн.)
  •  
  • 1000 листівок (вартість 940 грн. по 0,94 за 1 шт.);
  • 4 костюми у вигляді дивану (вартість 3200 грн. по 800 грн. за 1 костюм);
  • 4 промоутери (праця по чотири години, вартість однієї години складає 15 грн., тобто 15грн. * 4 години * 4 промоутери * 4 виходи = 960 грн.).
  • Листівки будуть роздаватися у центрі міста у час пік. Даний вид реклами буде привертати своєю новизною, ніхто з конкурентів не обирав такий вид роздавання листівок.
  • 4
  • плівка рекламна для автомобілів (необхідно оновити дизайн автомобілів підприємства, автопарк підприємства налічує 50 автомобілів, висота складає – 2,2 м., а ширина – 3,2 м., для початку будуть обклеєні лише 15 автомобілів.
  • Вартість однієї машини складатиме 3888 грн., тобто 2,2 * 3,2 = 7,04 м2, це одна стінка машини, дві стінки автомобіля 7,04 + 7,04 = 14,08 м2., 1 м2 коштує 180 грн., вартість 25 автомобілів автопарку складатиме 15*14,08*180 грн. = 38016 грн.
  • 5
  • реклама на радіо
  • (420 грн.)
  • радіостанція для розміщення на території Дніпропетровська (Наше радіо та Люкс FM).
  • 15 секунд на Нашому радіо коштують 180 грн. по 3 грн. за секунду, з 7:00 до 10:59 та з 16:00 до 19:59 (передсвяткові та святкові дні десь 2 дні до свята та у день свята, виготовлення ролику коштує 530).
  • 15 секунд на Люкс FM коштують 240 грн. по 4 грн. за секунду, з 7:00 до 11:00 та з 16:00 до 20:00 (передсвяткові та святкові дні, 2 дні до свята та у день свята).
  • Радіо буде використане лише у передсвяткові та святкові дні, у денному ефірі, як всім відомо у передсвяткові та святкові дні усі їздять за подарунками, акційна реклама дасть змогу привернути увагу споживача.
  • 6
  • поліпшення сайту в Інтернет
  • (1500 грн.)
  • - відбудеться за допомогою спеціалістів, котрі будують сайти у Інтернет, вартість поліпшення та зміни дизайну коштуватиме 1500 грн.
  •  
  • Загальна вартість заходів 83706 грн. на рік
  • Медіа-план щодо просування товарів в гіпермаркеті “ЕПІЦЕНТР-К”
  • Слайд 10.
  • Слайд 11.
  •  
  • Роки
  •  
  •  
  • Витрати
  •  
  • Додатковий прогнозований дохід
  • Чисті
  • вигоди
  • Коефіцієнт дисконту
  • вання
  • Чисті
  • дисконтні
  • вигоди
  • Накопиче
  • ний чистий
  • дисконтний
  • грошовий потік
  • 2014
  • 16015
  • 5000
  • -11015
  • 1,000
  • -11015,0
  • -11015,0
  • 2015
  • 5000
  • 10000
  • 5000
  • 0,8333
  • 4166,5
  • -6848,5
  • 2016
  • 5000
  • 20000
  • 15000
  • 0,6944
  • 10416,0
  • 3567,5
  • 2017
  • 5000
  • 30000
  • 25000
  • 0,5787
  • 14467,5
  • 18035
  • 2018
  • 5000
  • 40000
  • 35000
  • 0,4823
  • 16880,5
  • 34915,5
  • 2019
  • 5000
  • 50000
  • 45000
  • 0,4019
  • 18855
  • 53770,5
  • 2020
  • 5000
  • 50000
  • 45000
  • 0,3349
  • 15070,5
  • 68841
  • 2021
  • 5000
  • 50000
  • 45000
  • 0,2791
  • 12559,9
  • 81400,9

Дякую за увагу!



База даних захищена авторським правом ©vaglivo.org 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка