Національна медична академія післядипломної освіти імені П. Л. Шупика Кафедра управління охороною здоров’я



Скачати 105,4 Kb.
Сторінка7/8
Дата конвертації30.11.2016
Розмір105,4 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8

6. Компетенції в сфері інновацій. Інноваційні компетенції – це оволодіння і впровадження новітніх технологій, демонстрування позитивного ставлення до інновацій, вдосконалення власної діяльності і практичний внесок у вдосконалення діяльності колективу.

6.6. ПОСТАЧАЛЬНИКИ ТА ПАРТНЕРИ

  • Співпраця з постачальниками та партнерами забезпечує :
  • — налагодження двостороннього зв’язку для сприяння швидкому вирішенню проблем без затримок і суперечок, що призводять до зайвих витрат;

    — моніторинг можливостей постачальників поставляти відповідну продукцію, щоб усунути зайві перевірки;

    — заохочення постачальників до впровадження програм постійного поліпшування показників діяльності й до участі в інших спільних ініціативах щодо поліпшування;

    — залучення партнерів до визначення закупівельних потреб і розробляння спільної стратегії і т. І.

    Організація має забезпечувати, щоб її штатний персонал знав, як отримувати й інспектувати закуповувану продукцію, наприклад, медичне та операційне оснащення, щоб підтримувати якісні медичні послуги та догляд.

    Закупівельна функція має бути «безпрограшною» як для постачальника, так і для організації.

7.4. ЗАКУПІВЛЯ

7.4.1. Процес закупівлі

  • Організація повинна забезпечити відповідність закуповуваної продукції, встановленим закупівельним вимогам.
  • Організація повинна оцінювати та вибирати постачальників, беручи до уваги їх здатність постачати продукцію відповідно до вимог організації (Довідник зовнішніх ресурсів та їх рекомендованих постачальників, рейтинг постачальників).
  • Потрібно встановити критерії вибирання, оцінювання та повторного оцінювання. Отримувати те, що замовлено!
  • Потрібно вести протоколи щодо результатів оцінювання та будь-яких необхідних дій, передбачених за цими результатами (моніторинг постачальників щодо їх відповідності критеріям вибору)
  • Необхідно накопичувати базу даних документів, що супроводжують закупівлі (рахунки-фактуру, сертифікати, паспорта на продукцію, процеси, обладнання, персонал постачальника)



6.7. ПРИРОДНІ РЕСУРСИ

  • Треба зосередити увагу на наявності природних ресурсів, які можуть впливати на показники діяльності організації. Хоча ці ресурси є часто поза безпосереднім контролем з боку організації, вони можуть мати значний позитивний або негативний вплив на її результати.
  • В організації мають бути плани або плани дій на випадок непередбачених обставин для забезпечення ресурсами чи їх заміни, щоб запобігти негативним впливам на дії організації або унайменшити їх.

6.8. ФІНАНСОВІ РЕСУРСИ

  • Керування ресурсами має охоплювати дії щодо визначення потреб у фінансових ресурсах і їхніх джерел.
  • Керівництво має планувати, забезпечувати та контролювати фінансові ресурси, необхідні для впроваджування й підтримування результативної та ефективної системи управління якістю і для досягнення цілей організації.
  • Керівництво має також передбачати розробляння інноваційних фінансових методів для підтримання та сприяння поліпшуванню діяльності організації.
  • Звітність з цих питань може бути засобом визначення нерезультативних чи неефективних дій та
  • ініціювання відповідних дій щодо поліпшування.

8. ВИМІРЮВАННЯ, АНАЛІЗУВАННЯ ТА ПОЛІПШУВАННЯ

Необхідно чітко розрізняти і виділяти такі об'єкти і завдання моніторингу та вимірювань:

  • Моніторинг та вимірювання самої продукції з метою підтвердження її відповідності встановленим вимогам.
  • Оперативний моніторинг і вимірювання технологічних параметрів перебігу основних і допоміжних процесів.
  • Стратегічний моніторинг та вимірювання системи менеджменту якості
  • Потрібно, щоб ця діяльність охоплювала визначання застосовних методів, зокрема статистичних методів, а також сфери їх застосування.

Моніторингсистематичний процес збору інформації щодо результативності клінічної або неклінічної діяльності, роботи або систем.

  • Моніторингсистематичний процес збору інформації щодо результативності клінічної або неклінічної діяльності, роботи або систем.
  • Моніторинг може бути періодичним або безперервним. Він може застосовуватись відносно конкретних проблемних питань або для перевірки ключових частин роботи

    (Проект ЄС «Сприяння реформі вторинної медичної допомоги в Україні» NHS QIS, 2005. ISBN 1-84404-340-1)

  • Процес вимірювання – сукупність операцій для встановлення значення величини (ДСТУ ISO 9000:2007, ISO 9000:2005, IDT. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів)
  • Оцінка систематичне вивчення впливу на досліджуваний об'єкт/процес, а також дослідження процесу реалізації заходів або їх наслідків для розробки рекомендацій з подальшої оптимізації діяльності, підвищення її ефективності та результативності
  • (Наказ МОЗ України від 11 березня 2011 року N 141/21 «Про затвердження Методичних рекомендацій «Уніфікована методика розробки індикаторів якості медичної допомоги»).

СХЕМА ОЦІНКИ ЯМД


Набір критеріїв і стандартів

Еталонна ефективність (А)

Оцінка діяльності

Фактична ефективність (В)

Прийняття рішень

з проведення коригувальних

і запобіжних дій

Постановка нових цілей, використання даних

з метою навчання

Відповідність

А В

Невідповідність

А В


8. ВИМІРЮВАННЯ, АНАЛІЗУВАННЯ ТА ПОЛІПШУВАННЯ

8.2.1 Вимірювання та моніторинг показників системи

1   2   3   4   5   6   7   8


База даних захищена авторським правом ©vaglivo.org 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка