Стрес на робочому місці – колективний виклик Підготувала



Скачати 46,61 Kb.
Дата конвертації28.02.2017
Розмір46,61 Kb.

Стрес на робочому місці – колективний виклик

Підготувала :

Провідний спеціаліст з ОП

викладач спецдисциплін

Юшкова З.А.


2016 р

Мета : - зрозуміти причини виникнення стресу ; - навчитись надавати допомогу людині, що знаходиться у стресовому стані; - запам'ятати методи попередження стресу та способи управління стресом.


Останнім часом в Україні значно скорочуються витрати на охорону праці.

Зменшення витрат на охорону праці напряму пов'язано із зростанням виробничого травматизму.

Міжнародне бюро праці з'ясувало, що в Україні показники травматизму зі смертельними наслідками майже вдвічі вищі, ніж середній показник у світі.

Щоденно на виробництві в нашій країні травмуються в середньому 160 осіб, з них 20 стають інвалідами, а 3-4 гинуть.

Але, потрібно врахувати наступне:

  • Але, потрібно врахувати наступне:

Значна кількість людей працюють без офіційного оформлення

Роботодавець взагалі не виділяє кошти на підтримання нормативних вимог з ОП

(або виділяє по мінімуму)

Травматизм на виробництві зростає

Більшість нещасних випадків приховується

Статистичні данні про виробничий травматизм в Україні явно занижені !

Є очевидним, що повністю усунути ризики під час трудової діяльності не вдасться.

Але, зменшити ризики за рахунок проведення профілактичних заходів - реально і необхідно.

З травматизмом у нас все нормально !!!


Найскладнішими питаннями у сфері охорони праці та здоров’я є : Актуальність цих ризиків загальновизнана для всіх країн; для всіх професій.


1. Психосоціальні ризики

2. Стрес на робочому місці

Результати досліджень засвідчили, що:


1. До робочого стресу схильні близько третини працівників

2. Стрес на робочому місці є причиною приблизно 50 % усіх втрачених робочих днів

  • У сучасних економічних, політичних і соціальних умовах, що склалися в Україні, необхідно під час планування господарської діяльноcті враховувати наслідки стресів, від яких страждають працівники.
  • Це є важливим тому, що стан здоров’я населення, зокрема працюючого контингенту, є одним з індикаторів розвитку суспільства.

Робочий стрес – це фізична та емоційна реакція організму, яка виникає тоді, коли посадові обов’язки не відповідають здібностям, ресурсам і потребам працівника.

За станом здоров’я окремої людини стоїть якість трудових ресурсів держави, продуктивність праці та обсяг валового внутрішнього продукту.

  • За станом здоров’я окремої людини стоїть якість трудових ресурсів держави, продуктивність праці та обсяг валового внутрішнього продукту.

Задля привернення уваги суспільства до проблеми охорони праці, формування свідомого ставлення до культури безпеки охорони праці, щороку 28 квітня відзначається Всесвітній День ОП.

  • Задля привернення уваги суспільства до проблеми охорони праці, формування свідомого ставлення до культури безпеки охорони праці, щороку 28 квітня відзначається Всесвітній День ОП.
  • День ОП у 2016 p. проходить під девізом: „ Стрес на робочому місці - колективний виклик ”.
  • Питання про те, що має більший вплив - умови праці чи особисті характеристики працівника, є спірним.
  • Якщо вважати, що персональні особливості важливіше, то на перший план виходять пристосовуваність і навички спілкування працівників.
  • Така точка зору підкреслює важливість стратегії допомоги працівнику у пристосуванні до нових умов праці, до нового колективу.

1. Умови праці

2. Особисті характеристики працівника

Причини робочого стресу

Ласкаво просимо на роботу!


Однією з основних причин виникнення робочого стресу можна назвати неправильний підхід до організації праці.


Ще одна причина виникнення робочого стресу – невміння управляти робочим часом.

 

Сучасний фахівець, щоб домогтися успіху без робочих перевантажень, без шкоди справі і своєму здоров'ю, повинен навчитися раціонально використовувати свій головний стратегічний ресурс – робочий час.





Закон робочого часу, як стратегічного ресурсу, представлений фахівцями так :

 

  = х -



 

 

ЧАС РОБОТИ



МЕТА

АЛГОРИТМ

ДІЙ

ПЕРЕШКОДИ

Зовнішні

Внутрішні

пов'язані з психологічними проблемами самої людини

пов'язані з соціально-психологічними чинниками та з неефективністю організаційної структури


Основні вимоги до раціональної організації робочого місця

1. Забезпечити економію часу на пошук засобів і предметів праці

2. Забезпечити скорочення фізичних зусиль працівника




Основні правила раціональної організації робочого місця:

2. Кожен предмет і засіб праці повинні мати своє місце, оскільки їх безладне розташування викликає зайві рухи й витрати часу

5. Засоби праці розташовуються так, щоб забезпечувалася найкраща послідовність виконання роботи; рухи працівника повинні бути оптимальними, тобто більш ощадливими з позицій витрат часу й сил.

4. Документи, із якими в даний час працює робітник, потрібно розмістити в зоні, що забезпечує їхній огляд; для інших

документів доцільно мати спеціальні відділення в шухляді

3. Інструменти варто зберігати в шухляді столу зі спеціальними роздільниками

1. На робочій поверхні столу не повинно бути нічого зайвого




Важливого значення під час виконання робіт набуває робоча поза працівника - положення корпуса й кінцівок стосовно столу, устаткування.

Правильно обрана робоча поза сприяє :



1. Полегшенню праці

2. Підвищенню продуктивності праці




Раціональною вважається така робоча поза, при якій не виникає передчасного стомлення. Для цього необхідно:

2. щоб була можливість для чергування робочих поз “ стоячи ”, “ сидячи ”

5. запобігання гіподинамії. (Гіподинамія — порушення функцій організму при малорухомості ).

4. щоб сидіння стільця було регульованим по висоті, а для ніг необхідно мати підставку

3. щоб робоча поза забезпечувала пряму поставу (можливий нахил тулуба тільки вперед і не більше ніж на 10–15°)

1. щоб робоча поза була вільною і зручною

Чинники, що впливають на визначення робочої пози:

2. місце і умови проведення роботи

3. антропометричні характеристики людини.

1. особливості виконуваної роботи

Чи дотримуєтесь Ви рекомендацій щодо

- щодо раціональної організації робочого місця;

- щодо раціонального вибору робочої пози?

Чи впливає організації робочого місця, робоча поза на процес

Вашої роботи?



  • На рівень робочого стресу впливає також положення працівника на ієрархічних сходинках.
  • Працівники, які перебувають внизу професійної ієрархії свого підприємства, страждають від стресу найбільше. …..


Кількість чинників, які призводять до стану стресу, сьогодні досить велика :


  • зростання інтенсивності праці;
  • підвищення відповідальності працівників за наслідки ухвалених рішень;
  • скорочення часу на особисте спілкування (заміна людського спілкування «комп’ютерним»);
  • негативні зміни в екологічній обстановці .

  • Усе це беззаперечні стимулятори стресів.

    Стреси виникають так часто, що створюють умови для розвитку хронічних форм стресу.



Висновок:

Стрес може бути спричинений чинниками, які пов’язані не тільки з працею на робочому місці, а також з подіями в особистому житті людини.

Тобто ми визначаємо стрес як реакцію людини дратівливі чинники у навколишньому оточенні.


Проблеми на роботі часто розглядаються з медичної точки зору.

Дослідження підтверджують : чим менше у працівників можливостей впливати на процес роботи, тим більшою є частота звернень до установ охорони здоров'я.


Психологічні реакції на робочий стрес можуть викликати довготривалі негативні наслідки для здоров'я :


  • збільшується ризик серцевої недостатності;
  • збільшується ризик розвитку захворювань опорно-рухової системи.



Основні симптоми хронічного стресу :

Хронічна втома

Безсоння

Грудний біль

Кашель

Емоційний дисбаланс



Сексуальна незадоволеність

Постійно жують



Методи “ боротьби зі стресом ”

1. Індивідуальні

2. Організаційні

Пригадайте Ваші дії вдома та на роботі, щоб покращити свій настрій та заспокоїтися?

Якщо у Вас є свої секрети, які допомагають Вам відновити внутрішній емоційний баланс та рівновагу в стресовій ситуації, розкажіть про це.

Індивідуальні методи “ боротьби зі стресом ”

Регулярний активний відпочинок

Релаксація

Керування емоціями

Планування власного часу

Достатньої тривалості сну

Організаційні методи боротьби із стресом

Оптимізація розподілу обов’язків, повноважень і відповідальності

Ознайомлення працівників із принципами системи заохочення, штрафів

Формування прийнятного соціально-психологічного клімату у колективі

Ефективна організація виробництва і робочих місць

Чи практикуєте Ви зміну виду діяльності для забезпечення продуктивності своєї праці ?

1. Декілька вправ під час тривалої розумової праці

2. Просто розвантаження м’язів під час тривалої фізичної праці

Для попередження стресу важливим є зміна виду діяльності

Ключові моменти:

1. Спочатку необхідно максимально точно визначити : із стресором якого типу ви зустрілися

2. Після цього приймати певні рішення і заходи.

Вміння управляти стресом - корисний навик,

необхідний кожній людині. Як навчитися самому справлятися зі своїми

стресами ?



3. Важливо пам'ятати, що стресор сам по собі - лише привід для початку стресу.

4 . Ми самі робимо стресор причиною нервово-психічного переживання .

Управління стресом

Стресори першої категорії

Стресори другої категорії

Стресори третьої категорії

Види стресорів:

Стресори першої категорії нам практично непідконтрольні.

Наш уряд


Звички і характери інших людей

Погода


Податки

Ціни


 …та багато іншого. Звичайно, якщо ви зустрілися із стресором І типу, ви можете :

  Але окрім підвищення рівня артеріального тиску і концентрації адреналіну в крові ви нічого не доб'єтеся!

Кричати

Плакати


Набагато краще в цьому випадку застосувати :

Методи м'язової релаксації

Дихальні вправи

Прийоми медитації



Стресори другої категорії - це стресори, на які ми можемо і повинні безпосередньо вплинути.

Ваші власні неконструктивні дії

Нездатність керувати своїм часом

Труднощі в міжособистісній взаємодії

Невміння ставити життєві цілі і визначати пріоритети

Для нейтралізації стресорів другої категорії важливо вийти за рамки проблеми . Замість порожніх переживань типу «За що мені таке нещастя?» слід переформулювати проблему в питання «Що я повинен зробити, для того, щоб…?»

Якщо тобі погано, знайди людину, якій ще гірше, та допоможи їй !!!

До стресорів третьої категорії входять такі події та явища, які ми самі перетворюємо на свої проблеми.

Не забувайте викидати сміття з голови.



Видалити погані думки?

Так

Спробуйте знайти позитивні сторони з будь-яких сумних обставин свого становища!

Перед тим, як скаржитись на своє життя, подумайте про тих, у кого немає нічого; яким ще гірше !!!

Найчастіше подібна подія знаходяться або в минулому або в майбутньому, причому її виникнення малоймовірно.



Самозахист від негативних емоцій

Життя сучасної людини пов'язане з необхідністю спілкуватися з величезною кількістю людей. Представники багатьох професій (особливо системи «людина -людина») схильні до емоційного

вигоряння внаслідок емоційного зараження в процесі спілкування з різними людьми.

Головне завдання в цій ситуації :
  • не перевантажувати себе негативними емоціями;
  • не придушувати їх ;
  • а знайти прийнятні способи захистити себе від небажаного психологічного впливу оточуючих людей.

Психологію самозахисту можна умовно поділити на два блоки:

1. Можливість управління ситуацією

2. Можливість управління собою

Управління ситуацією можливо в тому випадку, коли людина має певну владу

У разі неможливості вплинути на ситуацію , людина повинна змінити ставлення до ситуації. Це допоможе впоратися    з власним емоційним станом.

Не можеш змінити ситуацію, зміни відношення до

неї !


Ми в змозі змінити світ !

Розв'язання тестових завдань по стресовим ситуаціям

Блок І. Виникнення стресу

1. Які чинники можуть стати причиною стресу? а). діяльність, пов’язана з працею; б). події в особистому житті людини.

2. Стрес – це особливий емоційний стан людини. В умовах стресу : а). люди, як правило, розгублюються; б). в окремих випадках мобілізується їхня воля.

3. Стрес – це неспецифічна реакція організму людини на дратівливі стимули навколишнього середовища. Це означає, що сили навколишнього середовища виводять з рівноваги : а). фізіологічні функції; б). психологічні функції.

.


Неправомірні дії

Завищені очікування

Негативні упередження

Нерозуміння

мотивації іншої особи

Критика


Стрес

4. Завдання на відповідність. Дайте відповідь: які прояви стресу відносяться до психологічних, а які до фізіологічних? 1). психологічні 2). фізіологічні а). гіпертонія; виразки; біль у серці; мігрень; приступи астми; артрит; б). роздратованість, депресія, зниження інтересу до міжособистісних стосунків .


1

2

?

?

5. Причиною стресу на робочому місці може стати: а). фізичне перенавантаження; б). мала завантаженість роботою; в). шкідливі або небезпечні умови праці; г). порушення режиму праці та відпочинку; д). втрата особистого престижу; є). відсутність взаєморозуміння між колегами; ж). порушення принципу єдиноначальності; з). невизначеність завдання; і). складність поставленої задачі; к). великий ступінь відповідальності.   Подумайте, що для Вас є основними факторами робочого стресу (до 5 позицій) та оцініть ступінь їх важливості.    

6. Чи можуть наступні чинники стати причиною стресу ситуації у соціальному середовищі, або у сім’ї ? а). розлучення; б). народження дитини; в). фінансові проблеми; г). перед пенсійний вік; д). звільнення з роботи; є). хвороба.

7. Які чинники є запорукою зниження ризиків виникнення стресу у працівника? а). міцна родина; б). поведінка і ставлення керівників до працівника

8. Завдання на відповідність . Як людина може справитись з наслідками стресу? а). з наслідками короткотривалого чи слабкого стресу; б). з наслідками тривалого чи сильного стресу. 1). в таких випадках потрібна допомога спеціаліста (психотерапевта чи психіатра); 2). в таких випадках більшість людей в змозі справитись самі.


Чому наді мною всі сміються ?

Я спокійний… Я абсолютно спокійний…



а

б

?

?

9. Стресова реакція – якісно всякий раз одна і таж, але по силі і тривалості залежить від : а). самого стресора; б). від психічного стану людини; в). від фізіологічного стану людини.

10. Стрес є ланцюговою реакцією фізіологічних змін. Вам потрібно підкреслити в кожному пункті фізіологічних змін одну реакцію, яку ви вважаєте вірною: а). вміст адреналіну у крові збільшується (чи зменшується ); б). серцебиття сповільнюється ( чи прискорюється ); в). тиск підвищується (чи знижується ); г). кров приливає до кінцівок (чи відливає від кінцівок); д). дихання стає більш глибоким і сповільненим (чи більш поверхневим і прискореним ); є). м’язи напружуються (чи розслабляються ).

11. Чи може бути позмінний графік роботи причиною стресу : а). в особистому житті; б). в трудових ситуаціях.

12. Завдання на відповідність .   1. ця подія може стати причиною легкого стресу, що має позитивний вплив на продуктивність праці оскільки змусить працівника мобілізуватися для самоствердження в нових умовах; 2. ця подія є одним факторів найсильнішого стресу для підлеглих; а). прихід нового начальника ; б). несподіване кадрове переміщення ; в). часте використання керівником методів невиправданого тиску й погроз.


а

б

в

Блок ІІ. Шляхи запобігання стресу


У наступних ситуаціях виберіть відповіді, які вказують шляхи запобігання стресу:

1. Якщо керівник виставляє суперечливі вимоги, вам необхідно : а). промовчати; б). попросити дати необхідні пояснення.

2. Якщо вам незрозумілі критерії оцінки якості вашої роботи, тоді необхідно: а). проінформувати про це керівника; попросити дати необхідні пояснення; б). мовчки продовжувати виконувати роботу.

3. Якщо у вас відсутній інтерес до даної роботи, тоді необхідно: а). мовчки продовжувати виконувати роботу; б). публічно обговорити проблему нудьги.

4. Якщо у вас є дуже великий об’єм роботи, тоді необхідно: а). працювати до повного виснаження; б). включити в графік робочого дня короткочасні перерви для фізичного та психологічного розвантаження); в). розробити систему пріоритетів у роботі таким чином : «потрібно зробити сьогодні» ; «потрібно зробити на наступному тижні»; «потрібно зробити, коли буде вільний час».


Терміново

Пізніше

5. Якщо керівник щодня покладає на вас додаткові обов’язки, які вже є для вас непомірним навантаженням, тоді необхідно: а). зуміти пояснити керівнику відмову взяти на себе більше роботи; б). покірно виконувати непомірний об’єм роботи.

6. Задача на відповідність. Вам необхідно визначити: які методи “ боротьби зі стресом ”, відносять до індивідуальних, а які до організаційних ?   1. індивідуальні методи ; 2. організаційні методи.   а) регулярний активний відпочинок; б) дотримання вимог охорони праці та санітарно-гігієнічних норм; в) релаксація (заняття йогою, медитація, аутотренінг); г) тренінг навичок самоконтролю поводження ; д) ознайомлення працівників із принципами системи заохочення, штрафів; є) оптимізація розподілу обов’язків, повноважень і відповідальності; ж) планування власного часу; з) забезпечення достатньої тривалості сну; і) формування прийнятного соціально-психологічного клімату; к) ефективна організація виробництва і робочих місць


а

б

в

г

д

є

ж

з

і

к

?

?

?

?

?

?

?

?

?

?

Організація робочих місць і ОП

7. Задачі на відповідність . Для забезпечення раціональної, продуктивної праці без робочих перевантажень, без шкоди справі і своєму здоров'ю, працю потрібно організовувати так:

7.1. 1. виконувати в першій половині робочого дня; 2. виконувати в другій половині робочого дня. а). особливо важливу роботу; б). найважчу роботу ; в). допоміжні операції, що потребують незначного напруження


а

б

в

?

?

?

7.2.

Працівник приступає до нової роботи або до своєї роботи після досить великої перерви:

а). входити в роботу потрібно поступово;

б). якнайшвидше включатися у звичний ритм .


7.3. Працездатність змінюється не тільки протягом робочого дня, а й протягом робочого тижня: 1. працездатність характеризується найнижчими величинами 2. працездатність досягає найбільшого рівня ; а). в середу й четвер; б). в п’ятницю


а

б

?

?

7.4. Невід’ємною умовою продуктивності праці є : а). її послідовність; б). її систематичність ; в). її хаотичність

8. Однією з причин виникнення робочого стресу у працівника є відсутність в нього авторитету . Чи впливають на ваш авторитет наступні чинники? а) професійні якості; б) моральні якості; в) комунікаційні якості; г) зовнішній вигляд ; д) мова.

9. Як краще допомогти людині в екстремальній ситуації ? а). надати можливість «випустити пар»; б). жаліти, висловлювати співчуття; в). надати можливість зняти гострий стрес: голосно покричати, потопати ногами. г). спробувати переключити увагу на який-небудь предмет в полі зору (стіл, камінь, дерево і ін.).


Якщо в людини немає мети, тоді її життя - це просто тривала смерть!

П'єр Бауст



Хочеш змінити життя – дій замість того, щоб скиглити!

Мрій !!!

Дій !!! Будь !!!

Коли людина усвідомлює : вона хоче, щоб її пожаліли, в цей момент людина робить вибір: впиватися жалістю до себе або підвищити свою енергетику самостійно.

  • Коли людина усвідомлює : вона хоче, щоб її пожаліли, в цей момент людина робить вибір: впиватися жалістю до себе або підвищити свою енергетику самостійно.
  • Людина, яку починають жаліти, “ здається “. Вона вже не може керувати ситуацією не може йти переможного результату.


База даних захищена авторським правом ©vaglivo.org 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка