Сучасні технології прийняття управлінських рішень Рой Алла Миколаївна, директор



Скачати 21,33 Kb.
Дата конвертації30.11.2016
Розмір21,33 Kb.

Сучасні технології прийняття управлінських рішень

Рой Алла Миколаївна, директор

Тулиголівської загальноосвітньої школи

І-ІІІ ступенів

Районний семінар резерву на заміщення керівних посад, директорів шкіл




Управлінські рішення - програма дій керівництва школи, вчителів, учнів, обслуговуючого персоналу, що визначає зміст та етапи роботи, методи та засоби досягнення поставлених завдань, терміни виконання, виконавців та межі їхніх повноважень й відповідальності, критерії оцінки результативності виконаного управлінського рішення.

Технологія прийняття рішень – це склад і послідовність процедур, що приводять до вирішення проблем в комплексі з методами розробки і оптимізації альтернатив.

Технологія прийняття управлінського рішення


Стадія підготовки

Стадія ухвалення

Стадія реалізації

Блок-схема підготовки і прийняття рішення

ні

так

ні

ТАК


Отримання, обробка і подання інформації

Формулювання критеріїв і обмежень

Чи діагностована проблема?

Підготовка варіантів рішення

Оцінка ефективності варіантів рішення

Чи прийняте рішення?


У ході здійснення управлінського процесу керівник виконує

три основних ролі

чотири управлінські функції


здійснює міжособові відношення

проводить інформаційний обмін

приймає рішення

планування

мотивування

контроль


організація

Вплив типу проблеми на вибір стилю прийняття рішення


Тип проблеми

Стиль вирішення проблеми

Коли :
  • Якість вирішення більш важлива, ніж наявність згоди його виконувати

1.Наказ .

Рішення керівник приймає незалежно від інших з використанням інформації, яка у нього є.



2. Згода виконувати рішення більш важлива, ніж його якість.

2.Консенсус.

Групове прийняття рішення з інформації та ідей всіх членів групи.



3. Якість та згода однаково важливі

3.Консультації. Рішення приймається керівником, який використовує думки підлеглих.

4. Ні якість, ні згода не є критично важливими.

4 «Штампування рішень».

Рішення приймається найбільш легким та швидким способом – «штампується»


Виконання рішення передбачає здійснення таких операцій


визначення календарних строків (кінцевих і проміжних) виконання рішення

призначення відповідального виконавця або кількох виконавців, доведення рішення до виконавців, а в разі потреби — до всього колективу

матеріально-технічне забезпечення процесу праці з обгрунтованим розподілом ресурсів

інструктаж виконавців, роз'яснення кожному з них його місця в загальному трудовому процесі, конкретизація завдань і відповідальності

проведення інструктивної наради, роз'яснення цілей і завдань

координація дій виконавців

коригування раніше прийнятого рішення

мотивація діяльності виконавців



облік і контроль виконання

Тренінгове заняття. Основні принципи управління навчальним закладом Лозовська Анжеліка Миколаївна, заступник директора з НВР

Анкета для оцінки (самооцінки) управлінських здібностей керівника загальноосвітньої школи


№ з/п

Зміст запитань

Відповідь

Так (2 бали)

Ні (0 балів)

Інколи (1 бал)

1.

Чи із задоволенням Ви розв'язуєте управлінські завдання, які не мають типового розв'язання?

2.

Чи важко було Вам відмовитися від тих прийомів управління, якими користувалися на нижчій посаді?

3.

Як довго Ви надавали перевагу тій ділянці роботи, яку Ви очолювали раніше?

4.

Чи прагнули Ви сформувати демократичний стиль спілкування в колективі?

5.

Чи можете Ви безпомилково дати оцінку своїм підлеглим (сильний, середній, слабкий)?

6.

Чи легко Вам вийти за межі симпатій та антипатій при розміщенні педкадрів?

7.

Чи вважаєте Ви, що демократичний стиль управління не є універсальним і доцільно використовувати поєднання інших стилів (автократичний, демократичний, ліберальний)?

8.

Чи вважаєте Ви, що Вам простіше уникнути конфлікту з керівниками органів управління освітою, між з підлеглими?

9.

Чи маєте Ви бажання поламати стереотип управління, який вже склався в школі?

10.

Чи часто Ваше інтуїтивне враження про якості людини як керівника виявляється правильним?

11.

Чи часто недоліки в управлінні Ви аргументуєте об'єктивними факторами?

12.

Чи часто Ви відчуваєте, що для ефективної роботи Вам не вистачає часу?

13.

Чи вважаєте Ви за необхідне відвідувати уроки і чи від цього ефективність Вашого керівництва значно підвищується?

14.

Чи надаєте Ви сильним учителям більше повноважень, ніж слабким?

Разом

Критерії самооцінки здібностей керівника школи:

  • кількість балів від 0 до 5: Ви більше спеціаліст, ніж керівник, сміливо і впевнено можете перейти на посаду вчителя;
  • кількість балів від 6 до 10: не можна сказати, що Ви сильний керівник, але в школі, яку Ви очолюєте, справи йдуть непогано; краще не прагнути до кардинальних перетворень. Слід прислухатися до думки колективу школи, яку Ви очолюєте, більше уваги приділяти кадровим питанням та перспективі розвитку школи, ширше використовувати колективні форми прийняття управлінських рішень, прагнути до створення традицій в школі;

кількість балів від 11 до 16: Ви відноситесь до типу «керівник-організатор», вмієте сконцентрувати зусилля на розв'язанні найбільш важливих проблем (розміщення кадрів, розробка і узгодження оптимального плану, матеріально-технічне забезпечення школи). Ваша сила в тому, що Ви ніколи не ідете на поводу в поточних справ, вмієте відділяти головне від другорядного, домагаєтеся вирішувати принципово важливі проблеми, Вас не зупиняють конфлікти та покарання; справи під вашим керівництвом, як правило, йдуть успішно. Порада: не запускайте поточні справи, передайте контроль за станом їх виконання вашим заступникам;

  • кількість балів від 11 до 16: Ви відноситесь до типу «керівник-організатор», вмієте сконцентрувати зусилля на розв'язанні найбільш важливих проблем (розміщення кадрів, розробка і узгодження оптимального плану, матеріально-технічне забезпечення школи). Ваша сила в тому, що Ви ніколи не ідете на поводу в поточних справ, вмієте відділяти головне від другорядного, домагаєтеся вирішувати принципово важливі проблеми, Вас не зупиняють конфлікти та покарання; справи під вашим керівництвом, як правило, йдуть успішно. Порада: не запускайте поточні справи, передайте контроль за станом їх виконання вашим заступникам;
  • кількість балів від 16 до 20: Ви можете вивести із стану занедбаності школу, але Вам важко працювати оперативно, справлятися з поточними справами. Ви шукаєте гострих ситуацій, прагнете до перебудови та перетворень, орієнтуєтесь на ділову кар'єру; володіючи беззаперечними управлінськими здібностями, Ви не завжди успішно адаптуєтесь; Вам заважає зайва категоричність в оцінках і судженнях, а також зайва різкість у стосунках з керівниками органів управління освітою.

Управлінські ситуації
  • Учитель категорично відмовляється без поважної причини проходити курси підвищення кваліфікації.
  • ( Які ви бачите шляхи розв’язання цієї проблеми? Змоделюйте відповідні управлінські рішення.)

  • Директор школи упродовж дня відвідував уроки у 5-му класі. Всі уроки розпочиналися з перевірки домашнього завдання. У цей день були уроки з історії, української мови, математики, природознавства, англійської мови. На кожному з них перевірка домашнього завдання тривала від 15 до 30 хвилин, а на історії майже до дзвінка. За 15 хвилин учитель математики опитав 5 учнів, а вчитель історії - 9. Одну ученицю опитували 5 разів, тобто на всіх уроках, а оцінку вона отримала на двох уроках. Трьох дітей опитували двічі, оцінок не поставили. Більшість учнів взагалі не опитували. (Визначте, з якою метою директор відвідував уроки упродовж дня у 5-му класі? Які висновки може зробити директор? Змоделюйте відповідні управлінські рішення.)
  •  

Новопризначений молодий директор школи почав свою діяльність із того, що в шкільній бібліотеці переглянув літературу, відібрав ту, яку вважав за потрібне, і рекомендував її вчителям. Підібрав літературу для диспуту «Учитель – учень». Готував його сам. Почав вести учнівські гуртки. Особисто провів два методичних об’єднання. Усе це в учителів не викликало інтересу. У школі продовжувала панувати інертність, байдужість. (Чому в молодого директора не було успіху? У чому його помилки? Яким має бути управління школою, щоб колектив працював творчо?)

  • Новопризначений молодий директор школи почав свою діяльність із того, що в шкільній бібліотеці переглянув літературу, відібрав ту, яку вважав за потрібне, і рекомендував її вчителям. Підібрав літературу для диспуту «Учитель – учень». Готував його сам. Почав вести учнівські гуртки. Особисто провів два методичних об’єднання. Усе це в учителів не викликало інтересу. У школі продовжувала панувати інертність, байдужість. (Чому в молодого директора не було успіху? У чому його помилки? Яким має бути управління школою, щоб колектив працював творчо?)
  •  


Директорами не народжуються, директорами стають!


База даних захищена авторським правом ©vaglivo.org 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка